{"id":2195,"date":"2017-06-29T14:19:41","date_gmt":"2017-06-29T14:19:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gowestours.pt\/?page_id=2195"},"modified":"2017-06-29T15:23:21","modified_gmt":"2017-06-29T15:23:21","slug":"condicoes-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gowestours.pt\/?page_id=2195","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es Gerais"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row wrapper_container=&#8221;content-block&#8221; entrada_row_bgcolor=&#8221;bg-white&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;POLITICA DE PRIVACIDADE&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]A GWT tours compromete-se a tratar a sua Informa\u00e7\u00e3o Pessoal com a m\u00e1xima privacidade, confidencialidade e seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>A GWT tours ir\u00e1 registar os seus dados pessoais para ir ao encontro das suas necessidades, para contacto, envio de informa\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es e campanhas (caso n\u00e3o concorde com o envio desta ultima agradecemos que nos d\u00ea indica\u00e7\u00e3o).[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;RESERVAS&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]No acto da reserva, ser\u00e1 cobrado ao cliente o valor necess\u00e1rio para que a mesma possa ser efectuada, nunca inferior a 40% do pre\u00e7o total em programa\u00e7\u00e3o da GWT tours e em fun\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es estabelecidas quando servi\u00e7os prestados por segundos. Os restantes 60% dever\u00e3o ser liquidados at\u00e9 15 dias antes do in\u00edcio do servi\u00e7o, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa de outro prazo. Se a inscri\u00e7\u00e3o tiver lugar a 15 dias ou menos da data do in\u00edcio do servi\u00e7o, o pre\u00e7o total do mesmo dever\u00e1 ser pago no ato da reserva, ficando a confirma\u00e7\u00e3o de todos os servi\u00e7os sujeita \u00e0 obten\u00e7\u00e3o de confirma\u00e7\u00e3o por parte dos fornecedores.<\/p>\n<p>A GWT Tours reserva-se o direito de anular qualquer reserva cujo pagamento n\u00e3o tenha sido efectuado nas condi\u00e7\u00f5es acima mencionadas. As reservas s\u00f3 se consideram confirmadas mediante o envio dessa informa\u00e7\u00e3o pela GWT tours.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;IVA&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]Os pre\u00e7os mencionados neste programa incluem o Imposto de Valor Acrescentado \u00e0 taxa legal em vigor.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;PAGAMENTOS&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]Os pagamentos \u00e0 GWT tours poder\u00e3o ser feitos nas seguintes modalidades:<\/p>\n<ol>\n<li>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria (necess\u00e1rio o envio do comprovativo). Transfer\u00eancias internacionais est\u00e3o sujeitas a taxas adicionais que dever\u00e3o ser consultadas e suportadas pelos clientes.<\/li>\n<li>Paypal Online Payment &#8211; <a href=\"http:\/\/PayPal.me\/gowestours?ppid=PPC000628&amp;cnac=PT&amp;rsta=pt_PT(pt_PT)&amp;cust=NQCB8YJGSE8EQ&amp;unptid=b67c38ac-08b0-11e7-be45-441ea14e084c&amp;t=&amp;cal=c2c161487887f&amp;calc=c2c161487887f&amp;calf=c2c161487887f&amp;unp_tpcid=ppme-social-user-profile-created&amp;page=main:email&amp;pgrp=main:email&amp;e=op&amp;mchn=em&amp;s=ci&amp;mail=sys\">PayPal.Me\/gowestours<\/a><\/li>\n<li>Redunicre \u2013 pagamentos online com cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito, dos sistemas Visa e MasterCard<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;ALTERA\u00c7\u00c3O AO PRE\u00c7O&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]Os pre\u00e7os dos programas est\u00e3o baseados nos custos dos servi\u00e7os e taxas vigentes, pelo que est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00e3o. Sempre que se verifique uma altera\u00e7\u00e3o ao pre\u00e7o, o cliente ser\u00e1 imediatamente informado podendo optar por aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscri\u00e7\u00e3o nos mesmos termos e condi\u00e7\u00f5es que os previstos na rubrica \u201canula\u00e7\u00f5es do programa pela ag\u00eancia\u201d.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;ANULA\u00c7\u00d5ES DO PROGRAMA PELA GWT tours&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]Quando a viagem esteja dependente de um n\u00famero m\u00ednimo de participantes a GWT tours reserva-se o direito de cancelar a reserva caso o n\u00famero m\u00ednimo de participantes n\u00e3o se verifique, sendo o cliente informado por escrito do cancelamento no prazo de 8 dias.<\/p>\n<p>Se por factos alheios \u00e0 GWT tours esta ficar impossibilitada de cumprir algum servi\u00e7o essencial constante do programa, o cliente poder\u00e1 cancelar a sua reserva, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou aceitar uma altera\u00e7\u00e3o e poss\u00edvel varia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o.<\/p>\n<p>Os clientes que apresentem estados alterados devido ao consumo abusivo de \u00e1lcool ou outras subst\u00e2ncias, a GWT tours reserva-se o direito de recusa de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;DOCUMENTA\u00c7\u00c3O&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]O cliente dever\u00e1 possuir a sua documenta\u00e7\u00e3o pessoal ou familiar atualizada e em ordem, (passaporte, bilhete de identidade, ou cart\u00e3o de cidad\u00e3o, autoriza\u00e7\u00e3o para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exig\u00edveis).<\/p>\n<p>A ag\u00eancia declina qualquer responsabilidade pela perda, roubo, extravio de documentos pessoais do cliente, recusa de concess\u00e3o de vistos ou a n\u00e3o permiss\u00e3o de entrada ao cliente em Portugal ou pa\u00eds estrangeiro, sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situa\u00e7\u00e3o acarretar.<\/p>\n<p>Viagens na Uni\u00e3o Europeia: os clientes de pa\u00edses comunit\u00e1rios dever\u00e3o possuir o respetivo documento de identifica\u00e7\u00e3o civil. Os clientes de pa\u00edses n\u00e3o comunit\u00e1rios devem consultar informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica quanto \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para realiza\u00e7\u00e3o de viagem junto das embaixadas\/ consulados dos pa\u00edses de origem.<\/p>\n<p>Viagens fora da Uni\u00e3o Europeia: os clientes de pa\u00edses comunit\u00e1rios dever\u00e3o possuir o respetivo documento de identifica\u00e7\u00e3o civil (passaporte) e visto se necess\u00e1rio. Os clientes de pa\u00edses n\u00e3o comunit\u00e1rios devem consultar informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica quanto \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para realiza\u00e7\u00e3o de viagem junto das embaixadas\/ consulados dos pa\u00edses de origem.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;ALTERA\u00c7\u00d5ES E CANCELAMENTOS&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]Por raz\u00f5es alheias, a GWT tours poder\u00e1 alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hot\u00e9is previstos por outros de categoria e localiza\u00e7\u00e3o similar, informando o cliente da altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Caso seja permitido pelos v\u00e1rios fornecedores envolvidos no programa em quest\u00e3o, o cliente poder\u00e1 mudar a sua reserva para uma outra viagem ou outra eventual altera\u00e7\u00e3o, ficando sujeito a despesas de altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O cliente pode ceder a sua reserva a terceiros, desde que informe a GWT tours por escrito com pelo menos sete dias de anteced\u00eancia e que tal ced\u00eancia seja autorizada de acordo com os termos dos regulamentos de transporte a\u00e9reos, mar\u00edtimos, ferrovi\u00e1rios e terrestres aplic\u00e1veis e restantes fornecedores envolvidos. Ficando neste caso o cedente e\/ou cession\u00e1rio pelo pagamento do servi\u00e7o\/viagem e encargos adicionais originados.<\/p>\n<p>O cliente poder\u00e1 cancelar a reserva em qualquer momento, devendo comunicar por escrito \u00e0 GWT tours essa inten\u00e7\u00e3o, ficando a devolu\u00e7\u00e3o das quantias pagas sujeitas a dedu\u00e7\u00e3o dos seguintes gastos:<\/p>\n<ol>\n<li>Gastos de gest\u00e3o para a obten\u00e7\u00e3o das reservas e ainda uma percentagem que pode ir at\u00e9 30% do pre\u00e7o total. Quando o cancelamento for efetuado a menos de 24h da realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o incorre em 100% de gastos.<\/li>\n<li>Gastos n\u00e3o reembols\u00e1veis por parte dos prestadores de servi\u00e7os (nomeadamente hot\u00e9is, transportes terrestres, mar\u00edtimos e visitas acompanhadas).<\/li>\n<li>Gastos com as passagens a\u00e9reas quando estiverem sujeitas a condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas e n\u00e3o possam ser reembolsadas ap\u00f3s emitidas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;REEMBOLSOS&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]Depois de iniciada a viagem n\u00e3o \u00e9 devido qualquer reembolso por servi\u00e7os n\u00e3o utilizados pelo cliente.<\/p>\n<p>A n\u00e3o presta\u00e7\u00e3o por parte da GWT tours de servi\u00e7os previstos no programa e caso n\u00e3o seja poss\u00edvel a substitui\u00e7\u00e3o por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferen\u00e7a entre o pre\u00e7o dos servi\u00e7os previstos e o dos efectivamente prestados.<\/p>\n<p>A GWT tours n\u00e3o se responsabiliza por atrasos provocados por causas naturais, acidentes rodovi\u00e1rios, greves de terceiros e outros motivos de ordem maior que impossibilitem a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os no tempo previsto.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;RECLAMA\u00c7\u00d5ES&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]As reclama\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser apresentadas por escrito \u00e0 GWT tours no prazo m\u00e1ximo de 30 dias ap\u00f3s o termo da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, devendo comunicar a insatisfa\u00e7\u00e3o aos fornecedores de servi\u00e7os durante o percurso da viagem, exigindo-se dos mesmos documentos informando a ocorr\u00eancia em causa.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;RESPONSABILIDADE&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]Os programas da GWT tours encontram-se garantidos por um seguro de responsabilidade civil e acidentes pessoais na Companhia de Seguros Vict\u00f3ria, de acordo com os crit\u00e9rios exigidos pelo turismo de Portugal.<\/p>\n<p>Os programas dos restantes fornecedores est\u00e3o igualmente abrangidos por seguro, estando as condi\u00e7\u00f5es e coberturas dos mesmos sujeitas \u00e0s exig\u00eancias legais de acordo com a atividade tur\u00edstica em quest\u00e3o.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;ALOJAMENTO&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]As categorias indicadas dos estabelecimentos, est\u00e3o e acordo com crit\u00e9rios e classifica\u00e7\u00f5es locais, as quais poder\u00e3o variar de pa\u00eds para pa\u00eds.<\/p>\n<p>Apartamentos &#8211; o cliente deve indicar o n\u00famero de pessoas, podendo os apartamentos recusar a entrada, caso se apresentem mais pessoas que as reservadas.<\/p>\n<p>Hot\u00e9is &#8211; O pre\u00e7o apresentado \u00e9 por pessoa e est\u00e1 baseado numa ocupa\u00e7\u00e3o dupla. N\u00e3o havendo quartos triplos os hot\u00e9is colocam por norma uma cama extra que pode n\u00e3o ser de qualidade id\u00eantica \u00e0s restantes do quarto ou nos quartos equipados com duas camas ou casal, estas ser\u00e3o as \u00fanicas disponibilizadas para o uso em triplo.<\/p>\n<p>Por norma os suplementos de Meia Pens\u00e3o e Pens\u00e3o Completa n\u00e3o incluem bebidas.<\/p>\n<p>Salvo exce\u00e7\u00f5es de check-in\/out, os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e dever\u00e3o ser deixados livres at\u00e9 \u00e0s 12h do dia de sa\u00edda.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;HORAS DE CHEGADA OU PARTIDA &#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]As horas de partida e de chegada est\u00e3o indicadas na hora local do respetivo pa\u00eds, podendo por isso ser sujeitas a altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O hor\u00e1rio de partida acordado dever\u00e1 ser respeitado para que seja assegurado o servi\u00e7o, declinando qualquer responsabilidade da\u00ed resultante.<\/p>\n<p>Qualquer altera\u00e7\u00e3o do hor\u00e1rio do voo dever\u00e1 ser comunicada com 24h de anteced\u00eancia por email ou telefone, caso contrario a ag\u00eancia n\u00e3o ir\u00e1 assumir qualquer responsabilidade.<\/p>\n<p>A GWT tours n\u00e3o se responsabiliza por qualquer reclama\u00e7\u00e3o e respetivo reembolso ao cliente quando a informa\u00e7\u00e3o referente a hor\u00e1rios de voos for fornecida de forma errada ou insuficiente por parte do cliente.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;BAGAGEM&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ol>\n<li>A ag\u00eancia \u00e9 respons\u00e1vel pela bagagem nos termos legais;<\/li>\n<li>No transporte, em caso de dano na bagagem, a reclama\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita por escrito ao transportador, informando a GWT tours imediatamente ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do transporte e verifica\u00e7\u00e3o do dano.<\/li>\n<li>Bagagem especial \u2013 qualquer bagagem\/volume com caracter\u00edsticas espec\u00edficas (pranchas de surf, sacos de golf, cadeiras de rodas, malas de transporte de animais, entre outras), ser\u00e3o sempre consideradas bagagem especial e dever\u00e3o ser previamente comunicadas junto com a suas dimens\u00f5es e peso \u00e0 GWT tours, caso contr\u00e1rio a ag\u00eancia poder\u00e1 recusar o transporte das mesmas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row wrapper_container=&#8221;content-block&#8221; entrada_row_bgcolor=&#8221;bg-white&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;POLITICA DE PRIVACIDADE&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]A GWT tours compromete-se a tratar a sua Informa\u00e7\u00e3o Pessoal com a m\u00e1xima privacidade, confidencialidade e seguran\u00e7a. A GWT tours ir\u00e1 registar os seus dados pessoais para ir ao encontro das suas necessidades, para contacto, envio de informa\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es e campanhas (caso n\u00e3o concorde com o envio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"entrada_templates\/layout-visual-composer-default.php","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2195","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condi\u00e7\u00f5es Gerais - Gowestours<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.gowestours.pt\/?page_id=2195\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condi\u00e7\u00f5es Gerais - Gowestours\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row wrapper_container=&#8221;content-block&#8221; entrada_row_bgcolor=&#8221;bg-white&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;POLITICA DE PRIVACIDADE&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal&#8221;][vc_column_text]A GWT tours compromete-se a tratar a sua Informa\u00e7\u00e3o Pessoal com a m\u00e1xima privacidade, confidencialidade e seguran\u00e7a. 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